Усилитель отдела продаж

холодные звонки в В2В

+7 912 590 32 99
Задать вопрос
  • ПОМОГУ НАЙТИ СОТРУДНИКОВ ДЛЯ "ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ"

  • СФОРМИРУЮ БАЗУ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ ДЛЯ ЗВОНКОВ

  • РАЗРАБОТАЮ ИНТЕРАКТИВНЫЕ СЦЕНАРИИ ЗВОНКОВ РАЗНЫМ КЛИЕНТАМ

  • АВТОМАТИЗИРУЮ ЗВОНКИ И РАССЫЛКУ КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

  • ОБУЧУ ПЕРСОНАЛ ДЕЛАТЬ ПО 100 ЗВОНКОВ В ДЕНЬ

  • НАСТРОЮ ОТЧЕТЫ И СТАТИСТИКУ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ

примеры интерактивных сценариев для "холодных звонков"

Хотите увидеть сценарий "вживую"?

Необходимо заполнить

Отлично. Скоро с вами свяжемся.

ОДИН ОПЕРАТОР, ЗАГРУЖАЕТ РАБОТОЙ СРАЗУ ДВУХ МЕНЕДЖЕРОВ ПРОДАЖ

Необходимо заполнить

Отлично. Перезвоню Вам в течение рабочего дня.

на что способен контакт-центр

  • Получить новых клиентов

    Первичный обзвон потенциальных клиентов

    • "Просеивание базы" по телефону. Передача "теплых клиентов" от оператора к менеджеру.
    • Назначение встречи или отправка коммерческого предложения.

  • Сделать повторные продажи

    об акциях, новых услугах

    • Оповещение клиентов о новых акциях или услугах
    • Повторные звонки после рассылки предложениий

  • Привлечь клиентов на мероприятие

    для последующей продажи

    • Оповещение клиентов о мероприятии и повторный обзвон о подтверждении

  • Найти новых сотрудников

    на специальности с высокой текучестью

    • Прозвон потенциальных кандидатов по сайтам.
    • Первичная диагностика по телефону и назначение времени основного собеседования

  • Провести маркетинговые исследования

    для последующих продаж

    • Опрос клиентов с целью продажи.
    • Опрос, с целью исследования.
    • Мониторинг цен конкурентов.
    • Мониторинг цен поставщиков.

  • Собрать дебиторку

    оповещение о просрочке и рассылка счетов

    • Обзвон дебиторов с рассылкой счетов

Не хотите продавать через операторов? Тогда, увеличите производительность менеджеров продаж!

оператор на "холодные звонки", а менеджер продаж на "теплые"

Необходимо заполнить

Отлично. Перезвоню Вам в течение рабочего дня.

Примеры отчетов

Вопрос - ответ

Кроме "холодных звонков", что еще могут операторы?

Операторы работают над тремя задачами:

1) Поиск новых клиентов
2) Возврат утерянных клиентов
3) Работа с существующими клиентами по акциям

Дополнительно они могут оповещать клиентов о мероприятиях, опрашивать их и уведомлять о событиях.

Как быстро можно запустить в работу новенького оператора?

На обучение уходит три дня. Через неделю, оператор работает на полную мощность. В сезон, вы сможете быстро увеличивать количество звонков.

А "менеджерам продаж" тоже можно составить сценарий звонков?

Да. Менеджеры продаж, тоже могут работать по сценариям. Но для них нет требования - жестко его соблюдать. Сценарий для них, скорее подсказка, нежели директива.

Что лучше работает для привлечения клиентов - сайт или холодные звонки?

Холодные звонки и лидогенерирующие сайты - это не пересекающиеся каналы привлечения. Скорее всего, клиентов, найденных через "холодные звонки", через сайт вы не получите. Поэтому сравнивать лучше стоимость привлечения одного клиента, через каждый канал, так как они только усиливают друг друга. Все расходы понесенные на содержание системы холодных звонков поделите на количество на полученных клиентов. И убедитесь, что холодные звонки в большинстве случаев будут эффективнее. Просто ими не любят заниматься.

В каких компаниях внедряли?

Продажа станков, продажа котлов, юридические услуги, типография, продажа электронных компонентов, рекламные услуги, продажа мебели, продажа стройматериалов.

Как быстро можно запустить в работу новенького оператора?

На обучение уходит три дня. Через неделю, оператор работает на полную мощность. В сезон, вы сможете быстро увеличивать количество звонков.

Что самое сложное в «холодных звонках»?

Найти способного оператора. Иногда приходится перебирать с десяток.


Где Вы берете базу клиентов?

Начинаем всегда с 2ГИС. Так быстрее. У них меньше всего "неживых" контактов.

так же, научу менеджеров продаж успешно закрывать сделки

Необходимо заполнить

Отлично. Скоро с вами свяжемся.

5903299@mail.ru

Алексей Кузнецов